Möchten Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Administration weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn Sie über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Sie! In dieser Position bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.
Ihre Aufgaben
Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und nutzen Optimierungspotenziale
Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
Idealerweise praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Ihre Perspektiven
Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team -Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
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