Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als User Enablement Lead m/w/d bei Building Radar GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau

Als User Enablement Lead bei Building Radar spielst du eine zentrale Rolle dabei, unsere Nutzer:innen zu stärken und ihren Erfolg mit unserer Plattform voranzutreiben. An der Schnittstelle zwischen Produkt und Customer Success entwickelst und implementierst du skalierbare Engagement-Strategien – von der Automatisierung des Onboardings bis hin zum Aufbau einer Community – um sicherzustellen, dass unsere Nutzer:innen den vollen Wert unseres Produkts eigenständig nutzen können.

Darüber hinaus erstellst du Tools und Materialien, die es den Customer Success Managern ermöglichen, die Leistung der betreuten Accounts weiter zu steigern. Dabei nutzt du Low-Code/No-Code-Tools und gewinnst aus Nutzerdaten wertvolle Einblicke, um innovative und wirkungsvolle Enablement-Lösungen zu liefern.

Tätigkeiten

Deine Mission ist es, fesselnde User-Enablement-Erlebnisse zu gestalten, die unsere Nutzer:innen unterstützen und ihren Erfolg maximieren.
Du förderst die Akzeptanz neuer Funktionen durch gezielte und wertorientierte Kommunikation über verschiedene Kanäle wie E-Mail-Kampagnen, In-App-Guides, Webinare und kurze Videos.
Du nutzt die Netzwerkeffekte innerhalb unserer Community, indem du Möglichkeiten schaffst für:

Peer-to-Peer-Lernen
Die Organisation von virtuellen und persönlichen Nutzertreffen
Die Entwicklung von Foren und Gruppen, in denen Nutzer:innen Best Practices austauschen können
Anerkennungsprogramme zur Feier und Hervorhebung von Nutzer:innen-Erfolgen

Du bereitest Enablement-Inhalte in verschiedenen Formaten vor und stellst diese gezielt zur Verfügung.
Du nutzt Nutzerdaten, um automatisierte Strategien für gezielte Interventionen zu entwickeln.
Du setzt Low- und No-Code-Tools ein, um die Wirkung des User Enablements maximal zu steigern.
Zu deinen Aufgaben gehört es, die Nutzer:innen für das Produkt und die Vision von Building Radar in Bezug auf die Zukunft des Vertriebs im Bauwesen zu begeistern, indem du persönliche Nutzertreffen und Online-Webinare veranstaltest, ansprechende Inhalte erstellst und Advocacy innerhalb der Community förderst.

Anforderungen

Anforderungen:

Erfahrung im Umgang mit Low- und No-Code-Tools (z. B. Make.com, Intercom, Airtable), um die Skalierbarkeit deiner Arbeit sicherzustellen.
Fähigkeit, Daten zu nutzen, um Nutzungsverhalten zu verstehen und zu kategorisieren (z. B. durch die Erstellung von Berichten in Mixpanel).
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in einem Technologieunternehmen.
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

Du wirst in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn du:

Begeisterung dafür hast, ansprechende User-Enablement-Erlebnisse zu gestalten und umzusetzen.
Leidenschaft dafür mitbringst, Nutzer:innen dabei zu helfen, den maximalen Wert aus einem Produkt zu ziehen.
Ein kreativer und kollaborativer Visionär bist.
Keine Angst hast, neue Ansätze auszuprobieren und aus Fehlern zu lernen.
Eine „Can-do“-Einstellung hast und Dinge proaktiv umsetzt.

Team

Unser Team bei Building Radar ist international, dynamisch und leidenschaftlich, wenn es darum geht, innovative Lösungen zu entwickeln und unsere Kunden aktiv zu unterstützen. Wir wissen, dass der Erfolg unserer Kunden direkt von den richtigen Tools und einer engen Zusammenarbeit abhängt. Deshalb arbeiten wir eng zusammen – insbesondere das Produktteam und das Customer Success Team – um die besten Lösungen zu liefern.

In deiner Rolle wirst du direkt mit unserem Chief Product Officer zusammenarbeiten und die Verantwortung für Enablement-Tools, Inhalte und Systeme übernehmen, um die Nutzerakzeptanz zu steigern und messbare Erfolge zu erzielen. Dein Beitrag wird entscheidend sein, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen.

Unser Team bietet großes Potenzial für persönliches Wachstum und Weiterentwicklung. Wenn du mit Initiative und herausragender Leistung dazu beitragen kannst, das Wachstum und den Erfolg von Building Radar voranzutreiben, erwarten dich spannende Möglichkeiten.

Bewerbungsprozess

First HR Call & Get to know
Get to know the department
Case Study
Founder Interview

Über das Unternehmen

Building Radar ist eine Revenue-Engineering-Plattform, die KI-Dateneinblicke, Prozess-Exzellenz und Talententwicklung kombiniert und sich nahtlos in das CRM unserer Kunden einfügt. Building Radar ermöglicht den Vertriebsteams, ihr ungenutztes Umsatzpotenzial zu entdecken und zu heben. Wir machen den B2B-Vertrieb in der Baubranche effizienter, indem wir die wertvollsten Geschäftsmöglichkeiten zum frühestmöglichen Zeitpunkt erkennen. Mit Building Radar erfahren unsere Kunden als erste von neuen Bauprojekten. Wir sind ein internationales, dynamisches und engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Innovation. Unser Team weiß, wie wichtig innovative Lösungen und aktive Unterstützung für den Erfolg unserer Kunden sind.