1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Wülfrath bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen
  im 1st Level Support
• Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen per Telefon, E-Mail oder
  Remote-Zugriff
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem Ticketsystem
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Schulung und Beratung von Endbenutzern zu IT-Fragen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder
  vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen und Office-
  Anwendungen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche
  Arbeitsweise

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816