IT-Supporter (gn) I Windows I Bamberg/Remotemodell I bis 62.000€

Gesucht: IT-Suppoter (gn) mit dem Schwerpunkt Windows, für unseren Kunden der aktuell über 1.000 Mitarbeiter beschäftigt und seit über 100 Jahren erfolgreich ist.

Wenn du eine coole Rolle suchst, in der du die Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen koordinierst, Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt, PC-Clients administrierst und die Anwender bei der Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client-Hardware und Softwareinstallationen betreust, dann könnte dies die perfekte Stelle für dich sein. 😊🚀

• Entgegennehmen und Kategorisieren von Störungsmeldungen

• Bearbeitung und Lösung von Problemen oder Weiterleitung an spezialisierte Support-Teams

• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

• Verwaltung und Administration von PC-Clients

• Betreuung der Anwender bei Einrichtung, Wartung und Nutzung von Hard- und Software

• Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung zum Informatikkaufmann (gn), IT-Systemkaufmann (gn) oder ähnlicher Qualifikation

• Anwendung einer strukturierten Herangehensweise zur Lösung von Problemen

• Ausdauer und Geduld bei der Fehlerdiagnose, auch bei komplizierten Support-Anfragen

• Offenheit für die Einarbeitung in neue und herausfordernde Aufgaben

• Selbstständiges Handeln, Freundlichkeit und kundenorientiertes Auftreten am Telefon

• Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und schriftlicher Form

• Bis 62.000€ Bruttojahresgehalt

• Unbefristete Festanstellung                             

• 30 Tage Urlaub

• Work Life Balance

• Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

• Flexible Arbeitszeiten

• Gestaltungsspielraum

• Homeoffice-Option

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsumgebung- und Kultur

• Sicherer Arbeitsplatz