Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als (Senior) Operations Engineer - Data Analytics & Management Plattform (m/w/d) bei Bundesdruckerei-Gruppe?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als (Senior) Operations Engineer arbeiten Sie an PLAIN, einer Datenanalyse- und KI-Plattform mit, welche die Basis für Data-Engineering-Projekte in einem Multi-Mandanten-Setup bildet. Hierzu gehören der Aufbau der technischen Infrastruktur als On-Premise Lösung im Rechenzentrum und die Entwicklung bzw. Integration von bestehenden Softwaresystemen für die Dienste Virtualisierung, Containerisierung, Automation und Überwachung.

PLAIN steht für „Platform Analysis and Information System“. Mit PLAIN befähigen wir unsere Kunden, Daten für die politische Entscheidungsfindung zu nutzen und das effiziente Arbeiten mit Daten zu professionalisieren. In unserem Arbeitsalltag arbeiten wir eng mit allen Bundesministerien und deren Datenlaboren zusammen und legen Wert auf Persönlichkeiten mit Eigenverantwortung und Teamgeist.

Tätigkeiten

Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und Verfolgung dieser bis zur Lösung
Untersuchung, Diagnose und Ermittlung von Lösungen zur Behebung von Problemen in den Services
Einhaltung der vorgegebenen Prozesse für die Eskalation von ungelösten Problemen an die zuständigen internen Teams
Überwachung der SLO-Alarme und Fehlerbudgets
Management des Incident-Response-Flows, hinsichtlich der genutzten Anwendungen
Identifizierung und Implementierung von Automatisierungsmöglichkeiten
Bearbeitung und Lösung offener Support-Tickets unter Einhaltung der SLAs
Koordination mit unterschiedlichen Stakeholdern zur Durchführung von blameless Post-Mortems

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Betrieb oder Produktionssupport
Praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen
Know-how im Umgang mit: Proxmox, OpenStack, OpenShift, Artifactory Enterprise, Ansible, Kubernetes, Docker, PostgresSQL, Grafana, Prometheus, Gitlab, Terraform, Jira, Confluence u.w.
Kenntnisse in einer der Programmiersprachen: Python, Bash Scripting, Go oder Perl
Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft in einem 24x7 (Incentive) Supportmodell zu arbeiten
Deutschkenntnisse mindestens auf B2 Level und sichere Englischkenntnisse

Bewerbungsprozess

Eventuell ein kurzes Telefoninterview zum Start für die wichtigsten Fragen.

1. Interview via Teams - wir lernen uns kennen

2. Weiteres Gespräch via Teams oder vor Ort, mit einem fachlichen Schwerpunkt

Über das Unternehmen

Das Wichtigste gleich vorweg: Die Bundesdruckerei-Gruppe ist weder Behörde noch Druckerei im klassischen Sinn, sondern IT-Unternehmen. Wir widmen uns mit großer Leidenschaft einem der zentralen Themen des 21. Jahrhunderts: Produkte und Lösungen rund um sichere Identitäten, Daten und Infrastruktur. Ob es darum geht, Personen zweifelsfrei zu identifizieren oder die Sicherheit sensibler Daten, Dokumente und Informationen zu gewährleisten: Wir sind ein Innovationstreiber, auf dessen Produkte und Lösungen "Made in Germany" Unternehmen und Behörden vertrauen. Damit verbunden ist eine Arbeitswelt, wie sie spannender und vielfältiger kaum sein könnte. Wir laden Sie herzlich ein, ein wichtiger Teil von ihr zu werden.

Die Bundesdruckerei-Gruppe ist eines der traditionsreichsten Unternehmen der Branche mit einer mehr als 250-jährigen Geschichte. Von jeher sind unsere Markenzeichen das Vertrauen der Kunden sowie höchste Sicherheit von Prozessen und Produkten: Wir erfassen, verwalten und verschlüsseln nicht nur sensible Daten, entwickeln Software und automatische Grenzkontrolllösungen - zudem produzieren, verwalten und versenden wir behördliche Dokumente, Pass- und Ausweissysteme sowie Banknoten, Postwert- und Steuerzeichen. Entsprechend bunt gemischt ist unser Team, in dem schon heute rund 4.000 Mitarbeitende ihr berufliches Zuhause gefunden haben: in unserem Hauptsitz mitten in Berlin und an unseren Standorten in Hamburg, Hannover, München, Leipzig und Bonn.