Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Service-Techniker:in in Deutschland verdienen
Ø 45.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
32.300 €66.800 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Ihre Tätigkeiten:
- IT-Support und Helpdesk
- Ticket- und Incident-Management
- Unterstützung bei Windows 11 und Office 2016
- Fehleranalyse und Problemlösung
- Hardware- und Asset-Management
- Garantiemanagement und Servicefälle
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern
- Dokumentation und Auswertungen
- Optimierung von IT-Prozessen
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder kaufmännischer Bereich mit mind. 1 Jahr Berufserfahrung oder abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o. Ä.
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung (entspricht 360 PT) mit Microsoft Windows 11 und Microsoft Office 2016, mindestens als User
- Mind. 1 Jahr Erfahrung (entspricht 180 PT) im Bereich Ticketbearbeitung, Helpdesk oder Kundensupport mit Schwerpunkt Incident- und Service Requestmanagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse