Was die Firma über den Job sagt

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir!

Unser Ziel ist es, unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Dabei legen wir großen Wert auf eine kompetente Beratung sowie ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis.

Deine Leidenschaft sind Kreuzfahrten und Du bist Spezialist auf diesem Gebiet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Sei von Tag eins an Teil des Teams für unser neues Vergleichsprodukt Kreuzfahrten und stets der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Begleite sie bei der Findung der perfekten Kreuzfahrt und hilf ihnen bei Fragen vor, während oder nach ihrer Reise. Wir bieten das Rundum-Sorglos-Paket, damit es für unsere Kunden stets heißt: "Allzeit gute Fahrt und immer eine handbreit Wasser unter'm Kiel."

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Kreuzfahrten bei der CHECK24 Vergleichsportal Kreuzfahrten GmbH.

Zu Deinen Aufgaben zählen

Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden rund um das Thema Kreuzfahrten per Mail und Telefon
Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Was Du mitbringst

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Tourismusbereich) von Vorteil
Affinität zum Bereich Kreuzfahrten mit ersten Kenntnissen bzgl. Reedereien und Kreuzfahrtschiffen
Relevante Berufserfahrung in der Kundenberatung
Begeisterung am Verkauf, Kontaktfreude und Kundenorientierung sowie Spaß an Beratungsgesprächen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft, uns auch an Wochenenden, Feiertagen und Randzeiten zu unterstützen

Was wir Dir bieten

Wir schätzen Deinen Einsatz: Überdurchschnittliches Gehalt, inkl. attraktiver Vergütung in den Randarbeitszeiten, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sind für uns selbstverständlich.
Karriereboost: Wir fördern Deine individuelle Entwicklung mit Fortbildungen und regelmäßigem Feedback.
Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Drei Mal pro Woche gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen. Kostenlose Getränke, eine Müslibar und frisches Obst gibt es on top. Zusätzlich laden wir Dich einmal im Monat zum gemeinsamen Teamlunch ein.
Du kommst leicht zu uns: Unser Büro befindet sich zentral in Kö-/Rheinnähe, direkt an der Heinrich-Heine-Allee. Dank der Bezuschussung des Deutschlandtickets mit 40€ sowie Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro.
Für Deine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten ("Homeoffice") in den Spätschichten sowie Randarbeitszeiten, bis zu 2 Wochen Workation und die Möglichkeit zu Sabbaticals für eine optimale Work-Life-Balance.
Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Feiere und vernetze Dich bei zahlreichen Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie sportlichen Aktivitäten (Laufevents, Personal-Training, Spieleabende,…). Für Teamevents gibt es zusätzlich ein jährliches Teambudget.