Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Grabowski & Rohmann besetzen exklusive Positionen bei namhaften Unternehmen bundesweit. Mit einem modernen Weitblick, Fingerspitzengefühl und einer Portion Empathie verstehen wir unsere Kunden und Kandidat:Innen und bringen beide Parteien zielsicher zusammen.

Unser Mandant ist ein internationales Unternehmen aus dem Bereich der Schifffahrt und sucht ab sofort zur Verstärkung des Teams, eine/n Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Die Stelle ist in Hamburg in Vollzeit zu besetzen.

• Erstellung der Ausfuhrbegleitdokumente, gesamte Dokumente für die Auftragsabwicklung

• Kundenbetreuung sowie Reklamationsmanagement

• Terminkoordination dessen Einhaltung

• Regelmäßige Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Organisation von Transporten, inklusive der Abstimmung mit Dienstleistern

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung m/w/d , Speditionskaufmann m/w/d oder als Schifffahrtskaufmann m/w/d oder als Außenhandelskaufmann m/w/d mit Erfahrung im Bereich Export

• Verständnis für logistische Prozesse und deren Abwicklung

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gern auch weitere Sprachen wie französisch, niederländisch oder spanisch

• Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz

• Regelmäßige Feedbackgespräche, zielgerichtete Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Corporate Benefits

• Flexibles Arbeitszeitmodell, Home Office (Hybrid)

• Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, innerhalb der internationalen Unternehmensgruppe

• Weihnachtsgeld

• Ferienwohnungen im europäischen Ausland die zu Mitarbeiter:Innen Konditionen genutzt werden können