Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Das Unternehmen ist ein IT-Dienstleister, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für den Finanzsektor spezialisiert hat. Es bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen IT-Beratung, Systemintegration, Softwareentwicklung und -wartung. Zudem unterstützt es Unternehmen bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und sorgt für eine hohe IT-Sicherheit. Mit einem starken Fokus auf innovative Technologien und individuelle Kundenbedürfnisse ist das Unternehmen ein wichtiger Partner für Finanzinstitute und andere Organisationen, die zuverlässige IT-Lösungen benötigen.

Aufgaben

Fachliche und personelle Führung eines standortübergreifenden Teams, einschließlich Mitarbeitendengesprächen und Förderung der Weiterentwicklung.
Verantwortung für die schnelle Identifikation und Lösung von Netzwerkproblemen sowie Unterstützung im Eskalationsmanagement bei größeren Störungen.
Steuerung und Qualitätssicherung im Incident Management.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Statistiken, Ressourcenplänen und Berichten.
Mitarbeit bei Jahresplanung und Forecasts.

Profil

Abgeschlossenes technisches Studium oder gleichwertige Qualifikation durch einschlägige Berufserfahrung.
Fundierte Kenntnisse in der Weiterentwicklung und im Betrieb komplexer Netzwerkinfrastrukturen.
Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
Vertrautheit mit ITIL-Prozessen.
Hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme an 24/7-Rufbereitschaften.

Wir bieten

Attraktive Konditionen: 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Homeoffice-Option.
Weiterentwicklung: Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsangeboten.
Ausstattung: Moderne technische Arbeitsmittel und Infrastruktur.
Zusätzliche Benefits: Job-Bike-Programme, Zuschüsse und weitere Vorteile.
Teamkultur: Offene, unterstützende Arbeitsatmosphäre.

Teamleiter (m/w/d) Network Operations

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