Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung
Köln
Vollzeit
80.000 € - 90.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in IT-Service in Deutschland verdienen
Ø 69.000 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
40.400 €114.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung Referenz 12-195785
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung.
Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Talente in einem dynamischen Unternehmen einbringen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Leiter IT-Support (m/w/d) mit mehrjähriger Führungserfahrung.
Ihre Benefits:
- Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüsse für das Deutschland-Ticket oder ein JobRad
- Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung
- Flexibilität in den Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance
- Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge
Attraktives Jahresgehalt von bis zu 80.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
Ihre Aufgaben:
- Förderung der Weiterentwicklung und Schulung des Support-Teams
- Verantwortung für den VIP-Support sowie Koordination des Support-Koordinatoren-Teams
- Optimierung bestehender ITSM-Prozesse mit einem Fokus auf Automatisierung
- Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von SLA/OLA
- Weiterentwicklung der ITSM-Prozesse mit einem Fokus auf Automatisierung
Ihr Profil:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Leitung eines IT-Support-Teams
- Erfolgreiche Zusammenarbeit mit agilen IT-Teams und Erfahrung im Projektmanagement (z.B. PRINCE2)
- Besitz einer ITIL 4-Zertifizierung (idealerweise MP oder SL)
- Starke Kommunikationskompetenz verlinkt mit einem freundlichen und professionellen Auftreten.
- Expertenkenntnisse in der Handhabung von IAM-Architekturen und -Systemen (AD/AAD, OKTA, Onelogin)
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: IT-Dienstleister
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 80.000 bis 90.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln