Customer Service Assistant (m/w/d)

Customer Service Assistant (m/w/d) Referenz 12-198540

Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden? Für unser Kundenunternehmen, einen führenden Anbieter von Medizintechnik in der Nähe von Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort und im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Direktvermittlung einen Customer Service Assistant (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
• Intensive und professionelle Einarbeitung, gefolgt von diversen Fort- und Weiterbildungsangeboten
• Regelmäßige Feedbackgespräche über Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
• Familiäre Atmosphäre in einem internationalen Team
• Team-Events und Corporate Social Responsibility-Events
• Green Car Policy – der gesamte Fuhrpark besteht aus Hybrid- und Elektrofahrzeugen
• Hundefreundliches Büro
• Sicherheit eines etablierten, erfolgreichen Unternehmens

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung der Kundenanfragen und -aufträge inklusive Kostenberechnungen und Rechnungsstellung sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erreichung der Vertriebsziele und Verbesserung der Kundenservicequalität
• Regelmäßige Überwachung der Aufträge im Vertrieb inklusive Prüfung und Bearbeitung der Rückstandslisten
• Pflege, Verwaltung und Überwachung der Kundendaten im ERP-System (LN Infor)
• Erstellung der Kundenkorrespondenz und Berichte in Englisch und teilweise auch in Deutsch
• Anmeldung und Überwachung von Sonderfahrten
• Erstellung der Zoll- und Versanddokumente

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Kundenservice
• Mehrjährige Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
• Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte PC-Kenntnisse, insbesondere im MS Office-Paket (Word, Excel, PowerPoint)
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ein gutes Prozessverständnis
• Team- und Organisationsfähigkeit, verbunden mit Engagement und Genauigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Medizintechnik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 46.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jan-Niclas Predehl (Tel +49 (0) 69 96876-230 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-198540 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt