IT Support Engineer im 2nd-Level - hybrides Arbeiten (m/w/d)

Du suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du möchtest Dein technisches Know-how nutzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Zusammen mit unserem Kunden - einem namenhaften Dienstleister für Digitalisierungs-Lösungen, suchen wir nach einem motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m/w/d), der das dynamische und diverse Team in Berlin verstärkt. Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Bewirb dich jetzt - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Tickets und Service-Aufträgen
• Troubleshooting im Onsite Support
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
• Auf- und Abbau, Verkabelung von Hardware
• Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
• Unterstützung in diversen kleinen IT-Projekten/Rollouts

Dein Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik Bereich (Fachinformatiker, IT-Kaufmann, Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit einem Tickettool wünschenswert
• Hardwarekenntnisse rund um den Arbeitsplatz: Monitore, PCs, Notebooks, Headsets etc.
• Kenntnisse in Windows 10 und in VBA-Programmierung
• sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse

Deine Perspektiven

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot unserer Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Franziska Jessing
Franziska.Jessing@dis-ag.com

DIS AG

Geschäftsbereich IT
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 203984 29