Telefonagent (m/w/d) in Dresden

Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann haben wir die perfekte Chance für dich!

Für ein dynamisches Unternehmen im Großraum Meißen suchen wir Telefonagenten (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. In dieser spannenden Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund/innen und trägst durch kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Freu dich auf ein unterstützendes Team, das Wert auf Work-Life-Balance legt und dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet. Nutze deine Chance – bewirb dich jetzt!

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Anrufe entgegen und bearbeiten Kundenanfragen mit Kompetenz und Freundlichkeit.
• Sie lösen Probleme und leiten komplexere Anliegen an zuständige Abteilungen weiter.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendatenbanken nach jedem Gespräch für genaue Informationen.
• Sie unterstützen bei der Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Verbesserung des Service.
• Regelmäßige Schulungen helfen Ihnen, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.

Ihr Profil

• Sie haben eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit für den Umgang mit Menschen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
• Sie sind zuverlässig, teamfähig und stehen neuen Herausforderungen offen gegenüber.
• Sie haben Grundkenntnisse in MS-Office und modernen Kommunikationsmitteln.

Das sind Ihre Vorteile

• Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Sonderurlaubstage jährlich für Ihre Erholung.
• Vielseitige Re- und Upskilling-Initiativen unterstützen Sie in Ihrer fortlaufenden Weiterbildung.
• Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Ihre persönlichen Verpflichtungen mit dem Job zu verbinden.
• Nutzen Sie den kostenlosen Mitarbeiterparkplatz und starten Sie stressfrei in Ihren Arbeitstag.
• Ein attraktives Gehalt inklusive eines 13. Monatsgehalts wartet auf Sie als zusätzlicher Anreiz.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon: +49 351 4391028