IT ADMINISTRATOR (M/W/D)

Unser Kunde ist ein führenden Virtual Network Operator (VNO) in Deutschland und ist auf die weltweite Standortvernetzungen spezialisiert. Für mittelständische Unternehmen mit internationalen Niederlassungen stellen sie aus Infrastrukturen und Technologien verschiedenster lokaler, regionaler und globaler Telekommunikationsanbieter intelligente und individuelle Netzwerklösungen (WAN) zusammen. 

Als Experte für internationale Standortvernetzungen entwickeln sie für den Mittelstand maßgeschneiderte Premium-Lösungen mit dem Ziel, technisch als auch wirtschaftlich das beste Ergebnis für den Kunden zu erzielen.

• Sie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc

• Sie betreuen unsere User, d.h. Mitarbeitenden, sowohl remote (per Webex) als auch vor Ort und unsere Client-Systeme, insbesondere Windows-Notebooks, iPhones und Cisco VoIP-Telefonie

• Sie unterstützen ambitioniert im Network Operation Center zur Betreuung unserer Kundensysteme

• Sie bearbeiten Trouble-Tickets, leiten erste Analysen ein und führen standardisierte Lösungsmaßnahmen durch

• Sie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank

• Sie führen Fachaufgaben und kleine Projekte durch, wie z.B. Installationen in unseren Rechenzentren

• Sie unterstützen das Team bei Onboarding und Einarbeitung neuer Kollegen und Kolleginnen

• Nach erfolgreichem Onboarding arbeiten Sie aktiv im rollierenden On-Call-System mit

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen.

• Grundsätzliches Verständnis von Server-Adminstration im Bereich Linux/Windows Server 2012/2016, Active Directory, WAN-Netzwerk-Infrastruktur und Praxiswissen im gängigen Soft- und Hardwarebereich.

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.

• Ausgeprägte selbständige und strukturierte Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken

• Teamplayer-Mentalität und hohe Ergebnisorientierung

• Spaß an der Lösung von technisch herausfordernden Problemen

• Innovative ICT-Technologien und ein Cisco-Lab für Lösungsdesign und Weiterbildung

• Eine moderne, kreative und flexible Arbeitsumgebung

• Feedback, Trainings, Coachings zu Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Access zu Trainingtools und -dokumentationen sowie technisches Sparring und Knowledge Transfer mit dem Engineering-Team

• Attraktives Gehalt und Jobsicherheit

• Betrieblichen Altersvorsorge

• Gleitzeitvereinbarungen

• Teilnahme an abwechslungsreichen Teamevents (Firmenlauf, Grillen, gemeinsame Lunches, Kick-Off, Weihnachtsfeier etc.)

• Internationales Umfeld, wo Deutsch und Englisch zum Büroalltag gehören