Was die Firma über den Job sagt

First Level Supporter (m/w/d) - Attraktive Work-Life-Balance Referenz 12-203174

Wir suchen Sie im Auftrag eines wachsenden Unternehmens in Ratingen für eine Festanstellung als First Level Supporter (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und unterstützen Endnutzer bei IT-bezogenen Fragen. First Level Supporter (m/w/d) - Attraktive Work-Life-Balance.

Ihre Benefits:

30 Tage Urlaub
Attraktive Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Gehalt zwischen 38.000 und 42.000 Euro

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon oder Ticketsystem
Fehleranalyse und Behebung bei Software- und Hardwareproblemen
Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem
Weiterleitung von komplexen Fällen an den Second Level Support
Installation und Konfiguration von Standardsoftware

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support wünschenswert
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office-Anwendungen
Fließende Deutschkenntnisse

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche)
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 38.000 bis 42.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Marina Egunure (Tel +49 (0) 211 828934-63 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-203174 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf