UNSER MANDANT

Einer der großen und erfolgreichen VCs in Deutschland. Mit seinen Fonds finanziert unser Mandant innovative Geschäftsmodelle und Technologien, die sich vor allem auf die Verbesserung des Lebens von Menschen konzentrieren, egal ob Life Science, Chemie, Digital oder Industrial Tech. Die Investoren kommen aus dem deutschen und europäischen Mittelstand, aber auch eine Reihe von DAX-Unternehmen und die öffentliche Hand sind vertreten. Über hundert Exits und Börsengänge wurden bereits realisiert.

Unser Mandant stärkt weiter seine Digitalkompetenz in vielen Bereichen und hat deswegen für dieses Jahr weitere IT-Stellen budgetiert. Du kannst Teil werden eines kleinen internen Teams, und gleichzeitig eines sehr großen Netzwerks von mehreren hundert Unternehmen. Gerade auch deswegen legt unser Mandant viel Wert auf seine Unternehmenskultur, die Vielfalt innerhalb und außerhalb der Organisation anerkennt und von Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Flache Hierarchien, Nähe und Verlässlichkeit sind hier die Grundlagen der Zusammenarbeit der über hundert Kolleg*en.

IHR AUFGABENGEBIET

Wenn Du eine Aufgabe mit einem breiten Aufgabenspektrum suchst, bist Du bei uns richtig.

Supportanfragen organisieren
gemeldete Incidents / Problems analysieren und beheben
IT-Serviceprozesse überwachen und deren Qualität sichern
Endanwender schulen und bei der Nutzung der Infrastruktur supporten
Sharepoint-Knowledge-Base pflegen, Prozesse dokumentieren
mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
Kolleg*en onboarden

IHRE KENNTNISSE

Qualifizierte Ausbildung
Windows und M365
Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B1)

IHRE ERFAHRUNGEN

Du hast nicht nur eine Leidenschaft für IT-Prozesse entwickelt, sondern verfügst auch über eine hohe Service- und Kundenorientierung. Du bist bereit, den Status quo immer wieder auf den Prüfstand zu stellen und persönliche / fachliche Weiterentwicklung ist für Dich elementar. Du bist "präsent", egal ob im Büro oder Home Office, denn Du zeichnest Dich durch klare zielgruppenadäquate Kommunikation aus.

IHRE BENEFITS

Der Arbeitsplatz ist onsite, hybrid, remote mit der für alle Seiten richtigen Mischung. Reisen muss man nicht, außer vielleicht mal zu einem internen Meeting oder ausnahmsweise kurz nach Berlin oder München zur Niederlassung.

Neben dem sehr attraktiven Gehalt haben wir, so hoffen wir, ein feines Bundle im Angebot:

unbefristeter Arbeitsvertrag (logisch!) bei Vertrauensarbeitszeit
33 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und natürlich am Rosenmontag wird nicht gearbeitet) plus Sonderurlaubsregelung
12 monatliche Fixgehälter plus Bonus
Betriebliche Altersversorgung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, bestehende Verträge können übernommen werden
Mindestens eine Weiterbildungs-/Zertifizierungsmaßname pro Jahr plus Coachings
Zuschuss zu ÖPNV und Fitnessstudio
Business-Bike
Office Ausstattung ausschließlich mit Premium-Marken
Parken: kein Stress, es gibt ausreichend Platz für alle
ÖPNV-Haltestelle gegenüber, DB-Bahnhof 10 Minuten entfernt, Autobahn 5 Min.

BEZEICHNUNG

Support Specialist IT Incident-/Client Mgmt. bei großem deutschen VC (all gender)

EINSATZORT

Bonn

EINKOMMEN

sehr attraktives Gesamtpaket

EINTRITTSDATUM

asap

IHR ANSPRECHPARTNER

Ewald Gehrmann
+49 711 252609-15
ewald.gehrmann@primepeople.de

JOB-NUMMER

3905EG