1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Dormagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Diagnose und Behebung von technischen Problemen im 1st Level Support.
• Analyse und Lösung komplexer Probleme im 2nd Level Support.
• Unterstützung bei der Implementierung von IT-Lösungen und Aktualisierungen.
• Dokumentation von Support-Tätigkeiten und enge Zusammenarbeit mit anderen
  Abteilungen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Berufserfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in Hardware, Software und Netzwerken.
• Problemlösungskompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Deine Perspektiven

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
  Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
• Attraktive Vergütung und Benefits.
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien.
• Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
• Dynamisches Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816