Kundenberater (M/W/D)

Sie sind kommunikativ, arbeiten kundenorientiert und möchten Ihre Stärken im direkten Kontakt mit Menschen einsetzen? Sie suchen eine Position, in der Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen können?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Kunden in Köln!

Bewerben Sie sich noch heute und gehen Sie mit uns Ihren nächsten Karriereschritt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Beratung und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeitung von Reklamationen und Finden von individuellen Lösungen
• Erstellung von Angeboten sowie deren Nachverfolgung
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006