Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als Leiter Helpdesk (m/w/d) bei performio GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Du hast langjährige Erfahrung und bist bestens vertraut mir Microsoft Lösungen? Du arbeitest gerne im Team und übernimmst gerne Verantwortung? Du interessierst Dich für moderne IT-Lösungen und probierst gerne Neues aus? Dann komm zu uns!

Tätigkeiten

Deine Aufgaben als Leiter in unserem Helpdesk:

Führung des Helpdesk Teams und Ansprechpartner für die Mitarbeiter
Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
Steigerung der Qualität und Kundenorientierung durch Prozessoptimierung
Sicherstellung der Arbeitsqualität und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
Weiterentwicklung von bestehenden IT-Lösungen
Umsetzung von digitalen Sicherheitskonzepten

Anforderungen

Das bringst du mit als Leiter in unserem Helpdesk:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder IT-bezogene Ausbildung
Mind. 3 Jahre IT-Praxiserfahrung und relevante Zertifizierungen (z.B. Microsoft, Sophos, 3CX)
Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Microsoft Serversysteme
Proaktive Problemlösungsfähigkeiten, analytisches und kreatives Denken
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Führungsverantwortung
Die Lust, Dinge (digital) zu bewegen

Team

Unser IT-Team freut sich auf Dich!

Unser Team ist eine bunte Mischung aus erfahrenen IT-Spezialisten, IT-Projektleitern, Helpdesk-Mitarbeitern und Auszubildenden
Flache Hierarchien und offene Kommunikation erlauben einen schnellen Austausch zu Herausforderungen und effizientes Arbeiten
Je nach Präferenz der Mitarbeiter ist die Zusammenarbeit im Open-Space Büro möglich oder im Einzelbüro mit festem Arbeitsplatz - lass uns wissen, wie Du am liebsten arbeitest
Die meisten Anfragen unserer Kunden werden remote gelöst, einige Mitarbeiter sind aber auch häufig beim Kunden vor Ort - auch hier richten wir uns gerne nach Deinen Vorlieben
Außerhalb der Arbeitszeit haben wir häufig kleinere und größere Events (freiwillig)

Bewerbungsprozess

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir. Julia aus unserem Recruiting Team nimmt dann Kontakt mit Dir auf und koordiniert die nächsten Schritte:

Erstes Kennenlernen per Telefon/Teams
Termin vor Ort, damit Du uns und wir Dich persönlich kennenlernen
Klärung von Fragen Deiner Seite

Über das Unternehmen

Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig. Unser Fokus liegt auf IT-Services, IT-Sicherheit, IT-Projekten und Applikationsentwicklung.

Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig. Unser dynamisches Team bietet ganzheitliche Lösungen für den digitalen Erfolg von KMU und Konzernen. Unsere Kernleistungen sind dabei IT Services, Performance Marketing und die digitale Transformation.

Als Vordenker der Digitalisierung sind wir aktiv an politischen Gremien in DE und der EU beteiligt. Zusammen mit unseren Partnern treiben wir die Weiterentwicklung von Zukunftsthemen wie Cyber Security und digitale Identitäten voran. Mehr über uns im Netz: www.performio.de