Digital & Technology Support Manager (all genders) - Standort: Frankfurt

Unser Mandant ist ein der führende Dienstleister in der Verkehrsgastronomie. Die Standorte an Flughäfen, Bahnhöfen und Raststätten bieten den perfekten Mix an Gastronomie- und Handelsmarken.

* Du stellst sicher, dass von DACH IT Helpdesk bereitgestellte Service den Geschäftsanforderungen entspricht und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet

* Um die Kompetenz des Teams weiterzuentwickeln, verwaltest Du die DACH IT-Helpdesk-Funktion und bietest Anleitung und Schulungen an

* Du bist zuständig für die Diagnostizierung und Lösung von technischer Infrastruktur,- und Applikationsproblemen und Umsetzung von Hardwarebestellungen und Installationen

* Stetige Bereitstellung und Aktualisierung der Dokumentation von Systemen und Prozessen gehören auch zu Deine Aufgaben

* Außerdem sorgst Du dafür, dass die Netzwerkgeräte installiert und konfiguriert sind und die IT Hotline inkl. OoH sichergestellt ist

* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung im IT Support, First, Second and Third Line

* ITIL Foundation ist Dir gut bekannt

* Deine Managementfähigkeiten in der Leitung der Abläufe von IT-Spezialisten zeichnen Dich aus

* Du bist ein Team Player und Service- und Lösungsorientiert

* Eine gewisse Reisebereitschaft und Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ergänzen Dein Profil

* Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Es erwartet Dich ein dynamisches und erfolgreiches Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen der Gastronomiebranche

* Du erhältst bis zu 50% Rabatt in allen Verkaufsstellen unseres Mandanten

* 33% Rabatt beim Telefonanbieter Vodafone (auch für Bestandskunden)

* Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bei über 600 namhaften Anbieter wie z.B. adidas, C&A, Rossmann

* fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

* Vielfalt und Teamgeist werden in dem Team großgeschrieben

* 30 Tagen Urlaub