Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 39.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
26.600 €61.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Intro
Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit im Bereich WertpapiereEinstieg in ein Berliner Fintech
Firmenprofil
Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.
Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage, Kandidat:innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.
Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wider, was wir tun!
Getreu unserem Motto "den Menschen mit Respekt und Vertrauen in den Mittelpunkt seines Handelns stellen", freuen wir uns, deine Karriere zu fördern.
Mein Kunde, ein innovatives Fintech aus Berlin, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Agent (m/w/d). Es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung.
Aufgabengebiet
- Telefonische Betreuung der Kunden zu anfallenden Fragen und Problemen
- Unterstützung bei der Nutzung der Plattform und App
- Klärung von Anfragen zu Wertpapiergeschäften, Depots und Transaktionen
- Hilfestellung bei technischen und administrativen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
Anforderungsprofil
- Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Finanzsektor mit
- Alternativ verfügst du über ein ausgeprägtes persönliches Interesse am Wertpapiermarkt und Basiskenntnisse im Bereich Trading
- Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit und hast Freude am Telefonieren
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung aus
- Du bist versiert im Umgang mit digitalen Technologien
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Interne und externe Schulungen für deine Entwicklung
- Firmenevents, Grillabende, Gamer Night und vieles mehr
- Vergünstigtes ÖPNV-Ticket
- Modernes Office in zentraler Lage in Berlin
- 2 Tage Home Office pro Woche und flexible Arbeitszeiten