Das könntest du laut kununu User:innen als VoIP-Spezialist:in in Deutschland verdienen
Wir bieten innovative Businesskommunikationslösungen, um Menschen am digitalen Arbeitsplatz optimal zu vernetzen und ihre Kommunikation so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Unser Unternehmen wächst stetig und sucht motivierte Mitarbeitende, die Lust haben, etwas zu bewegen.
Bearbeitung von anspruchsvollen Partner-/ Händleranfragen zu einer umfangreichen Produktpalette (Hard- und Software) per E-Mail oder Telefon
Unterstützung von Administratoren und Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld
Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Softwarefehlern
Reproduktion von gemeldeten Fehlern
Enge Zusammenarbeit mit der internen Entwicklungsabteilung und dem 3rd Level Bereich
Ggf. Know-how-Transfer durch Workshops und Vorträge auf Veranstaltungen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare der Position angemessene Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
Ausgeprägter Service-Gedanke
Sicheres und freundliches Auftreten in telefonischer und schriftlicher Korrespondenz mit Partnern
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Webserver- und Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, SIP)
Kenntnisse im Bereich Linux, Hypervisor + VMs
Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Ein modernes Unternehmen mit einer offenen und dynamischen Unternehmenskultur
Transparente Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen
Betriebliche Altersvorsorge, ergonomische Arbeitsplätze und zusätzliche Benefits
Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Team-Events
Möglichkeit auf komplett remote Arbeiten sowie jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Khalid Allaw
Business Manager | IT-Infrastruktur
Franklin Fitch GmbH
069 971 942 903 | k.allaw@franklinfitch.com