Für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister für Call-Center-Projekte, suchen wir ab sofort projektbasiert Call Center Agents (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für den Standort Essen.

Deine Aufgaben

Kund*innenorientierte und freundliche Abwicklung des Kund*innenservices per Telefon und per E-Mail
Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
Ermittlung des kund*innenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen

Dein Profil

Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kund*innen
Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bringst du bereits mit
Bestenfalls interessierst du dich für den IT-Bereich
Gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab

Was du erwarten darfst

Moderne Technik
Ein tolles Team und eine ausführliche Einarbeitung
Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür und eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung

Unser Versprechen an dich:

Eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden
Transparenz bei jedem Schritt im Bewerbungsprozess und schnelles, gesichertes Feedback
Wir beraten dich gerne - Sollte die Stelle doch nicht perfekt zu dir passen, ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben, denn manchmal können wir dir die Zweifel nehmen oder dir eine passendere Möglichkeit anbieten

Dann bewirb dich gleich für den Job bei jobvalley.

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