Call Agent Inbound (m/w/d)

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie sind kommunikativ, emphatisch und arbeiten stets lösungsorientiert?

Dann sind Sie hier genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt als Call Agent Inbound (m/w/d) in Berlin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und starten Sie in Ihre nächste berufliche Herausforderung bei einem unserer namhaften Kunden!

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch elektronisch eingehende Anfragen im Ticketsystem
• Des Weiteren sind Sie für das Beschwerden- und Reklamationsmanagement zuständig
• Ihnen obliegt die Dokumentation der Kundenanliegen innerhalb der internen Datenbank
• Darüber hinaus erteilen Sie Auskünfte über Produkte, Preise sowie Tarife

Ihr Profil

• Sie bringen erste Berufserfahrung mit und haben bereits bewiesen, dass Sie sicher im Umgang mit Kunden haben
• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Fortbildung abgeschlossen
• Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutschkenntnisse abgerundet

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten unseren Arbeitnehmer*innen in Arbeitnehmerüberlassung einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Planungssicherheit zu garantieren.
• Eine übertarifliche Vergütung: Uns ist eine angemessene Vergütung wichtig! Daher profitieren Sie bei der DIS AG von einem übertariflichen Grundgehalt, welches einsatzbezogen durch Prämien individuell aufgebessert werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Die DIS AG zahlt jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin in Arbeitnehmerüberlassung ein Urlaubs- und Weihnachtsgeld. So können Urlaub und Weihnachten erst recht kommen.
• Altersvorsorge: Ihre Absicherung im späteren Leben ist uns wichtig. Daher bietet die DIS AG die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, die Sie zusätzlich im Rentenalter unterstützt.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum zur eigenen Entfaltung: Durch unsere E-Learning Akademie bietet sich die Möglichkeit sich in vielerlei Bereichen kostenfrei weiterzubilden und neue Kenntnisse zu erlangen. Wir möchten, dass Sie fachlich sowie persönlich weiterwachsen.
• Noch mehr Benefits: Bei Bedarf coachen wir Sie für ein erstes Vorstellungsgespräch beim Kunden, um Sie optimal auf Ihren zukünftigen Job vorzubereiten.

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Franziska Kanzler
bewerbung-bom@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30/20398419