Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Informatik-Ingenieur:in in Deutschland verdienen
Ø 63.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
39.800 €100.400 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Intro
Unterstütze ein hochmodernes IT-Team in einem innovativen UnternehmenSpannendes & anspruchsvolles Tätigkeitsumfeld
Firmenprofil
Das Unternehmen gilt innerhalb seines Bereiches als weltweit anerkannter Marktführer. Mit über 20 Jahren Erfahrung haben sie ihre Branche maßgeblich geprägt und die innovativen Lösungen helfen Unternehmen auf der ganzen Welt, ihre Ziele zu erreichen.
Hier erwartet Sie eine Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden. Sie werden in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld tätig sein und herausfordernde Aufgaben meistern können. Ihr Tätigkeitsbereich wird Sie stets fordern und Ihnen die Möglichkeit bieten, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgabengebiet
Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung von IT-Services
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
Koordination und Überwachung von IT-Dienstleistern und internen Support-Teams
Analyse und Behebung von Störungen sowie Einleitung präventiver Maßnahmen
Entwicklung und Umsetzung von IT-Service-Strategien gemäß ITIL-Richtlinien
Beratung interner Fachabteilungen hinsichtlich IT-Services und deren Weiterentwicklung
Erstellung von Berichten und Kennzahlen zur Servicequalität
Anforderungsprofil
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen und -Standards
Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie im Incident- und Problem-Management
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur