Fachinformatiker*in 1st und 2nd Level Support für die IT an Schulen

Wir sind die Kreisverwaltung des Landkreises Darmstadt-Dieburg, kurz: LaDaDi, eine moderne Behörde in Hessens tiefem Süden. Für unsere Bürger*innen sind wir unermüdlich im Einsatz, bauen Schulen und betreiben Krankenhäuser, unterstützen die Wirtschaft, fördern Familien und schützen die Umwelt. Der LaDaDi kümmert sich.

Lass uns zusammenarbeiten, regional & weltoffen: LaDaDi & Du

Der LaDaDi sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fachinformatiker*in 1st und 2nd Level Support für das Fachgebiet IT an Schulen.*

• In Ihrer Funktion als Fachinformatiker*in leisten Sie den First- und Second-Level-Support an den pädagogischen IT-Systemen der 83 Schulen des Landkreises Darmstadt-Dieburg vor Ort.
• Auftretende Störungen grenzen Sie unter Einsatz von Diagnosesystemen systematisch ein und beheben diese.
• Im Zuge der Störungsbehebung koordinieren Sie externe Dienstleister und den Third-Level-Support.
• Sie wirken bei der Implementierung neuer Systeme mit und unterstützen somit die Digitalsierung der Bildung.
• Ihre Tätigkeiten pflegen und dokumentieren Sie im Online-Ticketsystem.
• Sie stehen den Schulen beratend zur Seite und bauen so Vorbehalte gegenüber der Digitalisierung ab.

• Sie verfügen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen Berufserfahrung im IT-Support mit.
• Ihre Kenntnisse über die gängigen Windows-Betriebssysteme (Client und Server) sowie Netzwerke (Layer 1-4 inkl. WLAN) sind fundiert.
• Für Sie ist Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit sowie serviceorientiertes Auftreten selbstverständlich.
• Sie bringen systematisch-analytisches sowie konzeptionelles Denkvermögen mit und können mit strukturiertem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein überzeugen.
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

• Wir können zwar keine Gehälter wie bei Google & Co. bieten, dafür punkten wir mit der Sicherheit des öffentlichen Diensts, das bedeutet: sicherer Arbeitsplatz, regelmäßige Gehaltserhöhung und Jahressonderzahlung.Hohe Arbeitsplatz­sicherheit
• Damit sich neue Mitarbeitende schnell bei uns zurecht finden, begleiten wir diese in den ersten sechs Monaten mit verschiedenen Onboarding-Veranstaltungen.Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle erleichtern die Balance zwischen Berufs- und Privatleben. Unsere Vollzeitstellen sind grundsätzlich auch in reduzierter Arbeitszeit zu besetzen.Work-Life-Balance
• 30 Tage normaler Urlaub plus Weihnachten, Silvester und Fastnacht frei.Zusatzurlaub
• Als sinnvolle Ergänzung zur privaten Vorsorge haben wir die Rente unserer Mitarbeitenden im Blick.Betriebliche Altersvorsorge
• Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden mit großzügigen Fortbildungsmöglichkeiten. Unser hausinternes Fortbildungsprogramm bietet hierfür eine große Vielfalt an fachübergreifenden Seminaren und Veranstaltungen.Fort- & Weiterbildung
• Gesund und sicher arbeiten – darum kümmert sich unser Team „ImBlick“. Außerdem stehen eine Vielzahl von Angeboten zur Verfügung wie die LifeTouch Massage am Arbeitsplatz, eine aktive Mittagspause oder verschiedenste Seminare zum Thema „Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz“.Gesundheits­management
• Wir unterstützen die nachhaltige Mobilität unserer Mitarbeitenden mit einem preisgünstigen JobTicket inkl. RMV-Mitnahmeregelung.Jobticket