CRM Manager (all genders)

Du bist interessiert an der Stelle als CRM Manager (all genders) bei WhiteWall Media GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau, Englisch - Konversationssicher

Als CRM Manager (all genders) bei WhiteWall, dem besten Fotolabor der Welt, gestaltest du zielgerichtete E-Mail-Kampagnen, die unsere Kunden begeistern und informieren. Du briefst unsere Fachabteilungen, um sicherzustellen, dass unsere Hauptbotschaft klar und überzeugend kommuniziert wird. Durch die Analyse von Interaktions- und Transaktionsdaten identifizierst du Optimierungspotenziale und triffst datenbasierte Entscheidungen, die dazu beitragen, unsere Position als führendes Fotolabor weiter zu festigen. Zudem erstellst du regelmäßige Reportings zu unseren KPIs und entwickelst unsere triggered Journeys weiter, während du neue Ideen einbringst. Mit deinem technischen Know-how nutzt du innovative CRM-Tools, um die digitale Präsenz von WhiteWall zu stärken und noch mehr Menschen für unsere hochwertigen Fotodienstleistungen zu begeistern.

Tätigkeiten

• Als kreativer Kopf konzipierst Du zielgerichtete E-Mail-Kampagnen und setzt diese operativ um. Dazu gehört auch, dass Du den Content bei unseren Fachabteilungen briefst und sicherstellst, dass unsere Hauptbotschaft transportiert wird.
• Du analysierst und interpretierst Interaktions- & Transaktionsdaten, identifizierst damit Optimierungspotenziale und triffst dann datenbasierte Entscheidungen. Darüber hinaus erstellst Du regelmäßige Reportings, um unsere wichtigsten KPI's im Blick zu haben.
• Die operative Weiterentwicklung unserer triggered Journeys liegt in Deiner Hand und Du gibst dabei Impulse für erfolgsversprechende, neue Ideen.
• Als technikaffiner Mensch ist es für Dich eine Selbstverständlichkeit neue CRM-Tools auszuprobieren und die Möglichkeiten der digitalen Kundeninteraktion voll auszuschöpfen.

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation oder Digital Marketing oder Bachelor mit CRM-/E-Mail-Marketing-Zertifizierungen.
• Über 3 Jahre Erfahrung im CRM und E-Mail-Marketing, insbesondere mit Salesforce Marketing Cloud, zur signifikanten Steigerung von Open und Conversion Rates.
• Leidenschaft für Kundenzentrierung und Freude daran, Kundenbedürfnisse zu identifizieren.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sicher im Austausch mit unserem US-Team.
• Ausgeprägtes analytisches Denken, Eigeninitiative sowie Teamgeist und Affinität zur Fotobranche.

Team

Du wirst Teil eines großen Marketingteams, das nicht nur sympathisch ist, sondern sich auch voller Wertschätzung begegnet. Hier unterstützen wir uns gegenseitig, teilen Ideen und Erfahrungen und schmieden gemeinsam Pläne. Durch diese enge Zusammenarbeit schaffen wir es, den Erfolg von WhiteWall nachhaltig zu steigern und innovative Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam gestalten wir unsere Vision!

Bewerbungsprozess

1. Videocall: Lass uns in einem ersten Kennenlernen herausfinden, ob wir zueinander passen! In diesem Gespräch erwarten Dich spannende Fachfragen, die uns helfen, die Chemie zwischen uns zu erkunden.

2. WhiteWall-Tag in Frechen: Erlebe einen inspirierenden Tag bei WhiteWall! Der WhiteWall-Tag bietet Dir die Möglichkeit, unser Team und den Fachbereich durch abwechslungsreiche Aufgaben näher kennenzulernen. Der Tag beginnt um 9 Uhr und endet um 17 Uhr mit Deiner einstündigen Abschlusspräsentation.

3. Es passt? Dann lass uns starten!

Über das Unternehmen

WhiteWall ist das führende Fotolabor für den Druck von hochwertigen Foto-Abzügen oder Foto-Leinwänden in bester Galerie-Qualität. Mehr als 250.000 Kunden, darunter über 20.000 Profi-Fotografen, Künstler, Galeristen und Sammler, vertrauen schon heute auf WhiteWall, das 2023 gleich zwei mal nach den Preisen in 2013, 2017, 2020 und 2021 mit dem renommierten TIPA World Award als „Bestes Fotolabor der Welt“ ausgezeichnet wurde. WhiteWall bietet Ihnen unabhängig von Art und Umfang Ihrer Anfrage eine Leistung nach Maß. Geben Sie Ihre Bestellung online mit wenigen Klicks auf: einfach Bilddatei vom PC oder Smartphone hochladen, Fotoprodukt individuell gestalten und direkt nach Hause liefern lassen.