Kundendienst (m/w/d)

Sind Sie kommunikativ und hilfsbereit und möchten in einem Unternehmen arbeiten, das exzellenten Kundenservice bietet? Möchten Sie die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und Teil eines erfolgreichen Teams in Bergisch Gladbach werden?

Dann suchen wir Sie für unseren Kunden aus Bergisch Gladbach als Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)!

Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und -anliegen und sorgen für eine kompetente Beratung
• Sie bearbeiten Reklamationen, Rückfragen und finden schnelle und passende Lösungen
• Sie pflegen die Kundendaten und sorgen dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind
• Sie koordinieren Serviceanfragen und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen
• Sie sorgen durch einen freundlichen und lösungsorientierten Service für hohe Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten aus
• Sehr gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein freundliches Auftreten gehören zu Ihren Stärken
• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Verhalten runden Ihr Profil ab

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
• Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
• Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
• Attraktives Fixgehalt
  …Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006