Was die Firma über den Job sagt

Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Für einen unserer renommierten Kunden im Nord-Osten Hamburgs suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d). Diese Vakanz ist im Rahmen einer langfristigen Zusammenarbeit und in Vollzeit angesetzt.

Wir bieten:

anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Office- und IT-Bereich
individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
HVV-Ticket

Ihre Aufgaben:

fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter
Erstellung und Pflege von Entwicklungsplänen bezüglich der geführten Mitarbeiter
Urlaubs- und Einsatzplanung
Führung der jährlichen Mitarbeitergespräche
Überblick und Kontrolle von Arbeitszeiten und Pauseneinhaltung
Koordination und Überwachung der Aufgabenverteilung innerhalb eines fest zugeordneten Team
Sicherstellung der Materialbeschaffung
Verantwortung für die Übergabe von Daten an die Fachabteilungen
Beschwerdemanagement
Überwachung und Kontrolle von KPI´s
Erstellung von Maßnahmen zu Schulungszwecken
Datenpflege und Überprüfung von Arbeitsauftrags- und Projektnummern

Ihr Profil:

abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation z.B. zum staatlich geprüften Fachwirt
erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sind erforderlich
gutes technisches Verständnis
sicherer Umgang mit dem Betriebssystem Windows und den MS Office Programmen, insbesondere Word, Excel und Outlook
Kommunikationsstärke
Organisationsgeschick

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte bewerben Sie sich über den integrierten Button oder Sie senden uns eine E-Mail an annemarie.berg@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.

Für Fragen steht Ihnen Frau Berg unter der Rufnummer 040 300 888 34 zur Verfügung.