Sind Sie bereit, die IT-Landschaft auf das nächste Level zu heben? Als IT-Koordinator:in sind Sie das Herzstück der technischen Infrastruktur unseres Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie lieben es, Probleme zu lösen, Prozesse zu optimieren und ein starkes Team zu führen? Dann suchen wir genau Sie! In dieser Schlüsselrolle haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie maßgeblich mitzugestalten und für einen reibungslosen Betrieb zu sorgen. Starten Sie jetzt Ihre Karriere und gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit!
Ihre Aufgaben
Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen sowie bei Cyberattacken
Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der Dokumentation
Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes als erweiterter First- und Second-Level-Support sowie primäre Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
Teilnahme an DE-Teamsitzungen und Weitergabe wichtiger Service- und Projektaktualisierungen
Verantwortung für die interne Standard-IT, ISC-Tools und -Prozesse sowie Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten, inklusive partieller R&M-Backup-Unterstützung im Second-Level-Support
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Kundensupport
Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in System- und Netzwerkadministration
Sicherer Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
Führerschein der Klasse B
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Perspektiven
Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Zusatzleistungen
Arbeiten in einem Umfeld, in dem Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion großgeschrieben werden
Flexible Arbeitskultur mit verschiedenen Programmen zur Förderung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen eines innovativen Unternehmens
Eigenverantwortung und großer Gestaltungsspielraum
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