Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bist du ein erfahrener IT-Experte, der auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen ist? Möchtest du mit deiner Arbeit einen echten Mehrwert schaffen? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Für unser Kundenunternehmen am Standort Rödermark suchen wir ab sofort einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der neue Projekte begleitet und als Schnittstelle zwischen Kunden sowie Experten und Entwicklern fungiert.

Wenn du deine Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Umfeld ausleben möchtest und die Chance ergreifen willst, deine IT-Kompetenzen in einer dynamischen Branche einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der Software, einschließlich kontinuierlicher Beziehungspflege und dem Verständnis ihrer Arbeitsweisen und Bedürfnisse
• Hilfestellung bei komplexeren oder seltenen Buchungsvorgängen, wie internationalen Finanzprodukten, Derivaten, illiquiden Assetklassen, komplexen Kapitalmaßnahmen und Steuerbewertungen
• Begleitung neuer Projekte und Hauptansprechpartner für Kunden bei der fachlichen Bearbeitung neuer Themen oder der Lösung von Problemen sowie als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern
• Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden, Präsentation neuer Produkte oder Module bei Bestandskunden und Verantwortung für das Onboarding von Neukunden
• Einrichtung und Konfiguration der Software nach Kundenbedürfnissen in enger Abstimmung mit Experten und Entwicklern
• Durchführung von Schulungen und Betreuung, damit Kunden das volle Potenzial der bereitgestellten Lösungen ausschöpfen können

Dein Profil

• Sehr kundenorientierte Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Fundierte Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermögensverwalter, Family Office) sowie in der Buchhaltung
• Begeisterung für die Arbeit mit Software und hohe Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
• Erfahrung in SQL sowie vorzugsweise Kenntnisse in SAP Crystal Reports und Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil

Deine Benefits

• Die Möglichkeit, die Zukunft aktiv mit Eigenverantwortung mitzugestalten
• Arbeit in einer inspirierenden Umgebung mit Freiraum für kreative Ideen
  Teil eines hochqualifizierten, motivierten und kollegialen Teams
• Ein Arbeitsumfeld, das zwischenmenschliche Beziehungen betont und flache Hierarchien fördert
• Gelegenheit, an wertvollen, komplexen Produkten zu arbeiten
• Koordinierte Einarbeitung in technische und fachliche Themen
• Arbeit an einem top ausgestatteten Arbeitsplatz mit räumlicher und zeitlicher Flexibilität durch mobiles Arbeiten
• Herausforderungen und Freiräume für persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Mariana Pereira Silva
it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194031