1st Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Heiligenhaus bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st Level Support
• Diagnose und Lösung von Software- und Hardwareproblemen per Telefon, E-Mail oder
  Remote-Zugriff
• Dokumentation von Supportfällen in unserem Ticketsystem
• Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
• Schulung und Beratung von Endbenutzern zu IT-Anwendungen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Office-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Teamorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT, Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Chantal-Sophie Kühne
it-duesseldorf@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
Telefon: +49 0211/17929816