1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk

1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-200125

Wir suchen Sie! Für unser Kundenunternehmen in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung im IT Support. Bei unserem Auftraggeber erwartet Sie eine vielfältige fachliche Tätigkeit, bei der Sie die Möglichkeit haben, aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen. Nutzen Sie diese Gelegenheit und bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk.

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Vergütung zwischen 37.000 und 47.000 Euro pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobticket
• Eigene Kantine am Standort
• Firmenevents und Teambuilding-Veranstaltungen
• Spannende Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail, vor Ort oder mit einem Ticketsystem
• Erstellung von Dokumentationen zu IT-Problemen, Lösungen und Prozessen
• Fehleranalyse und -behebung
• Installation, Konfiguration und Support der Netzwerkinfrastruktur
• Ansprechpartner für IT-Fragen und enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Leidenschaft für die IT
• Erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Industrie und Maschinenbau
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 37.000 bis 47.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d) Helpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Damla Kilic (Tel +49 (0) 621 15093-63 oder E-Mail it.mannheim@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim