Sachbearbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)

Bei einem unserer namhaften Kunden in Reutlingen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Ihre Aufgaben

• Als zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen bezüglich Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen agieren
• Selbstständige Abwicklung von Angeboten und Aufträgen sowie Betreuung nationaler und internationaler Partner
• Den gesamten Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung koordinieren
• Die Zufriedenheit der Kunden durch effiziente und kompetente Bearbeitung von Anfragen steigern
• Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungieren
• Unterstützung unserer nationalen und internationalen Partner durch telefonische Kommunikation bieten
• Verantwortung für die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen

Ihr Profil

• Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets
• Erfahrungen mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
• Bevorzugte Erfahrung in der Exportabwicklung
• Ein technisches Verständnis ist erforderlich
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
• Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
• Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung
• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Verhandlungssicherheit in Englisch
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
• Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
• Freude am Umgang mit Kunden
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab

Ihre Benefits

• Home Office
• Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
• Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
• Flexible Gleitzeitregelungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Jessica Cassini
stuttgart-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon: +49 711/22249100