Was die Firma über den Job sagt

Über Wireless Logic mdex GmbH

Wir vernetzen das Internet der Dinge, aber sicher!
Wir sind die Top-Adresse, wenn es um professionelle und sichere Vernetzung von Maschinen und Anlagen über Mobilfunk geht. Unser Erfolgsgeheimnis in diesen vielfältigen und sich schnell wandelnden Märkten sind unsere Mitarbeiter.
Täglich vertrauen uns über 5.000 Geschäftskunden. Wir sind ein eigenständiger Service Provider für Mobilfunk und betreiben an zwei Standorten eigene Rechenzentren. Als Teil der Wireless Logic Gruppe bieten wir unsere Kommunikationslösungen europaweit an.

Was erwartet dich?

Du unterstützt unsere Kund:innen bei Inbetriebnahme unserer Produkte und Aufbau einer stabilen und sicheren Datenkommunikation über Mobilfunk
Du bist Retter:in in der Not und unterstützt unsere Kund:innen bei allen auftretenden Problemen rund um die Datenkommunikation
Du bereitest Router mit individuellen Konfigurationen vor und unterstützt unsere Kund:innen bei der Inbetriebnahme
Du kümmerst dich um Reparaturabwicklungen defekter Systeme und bist die Schnittstelle zu Kund:innen und zu den Herstellern
Du erstellst und optimierst erforderliche Dokumentationen wie z. B. FAQs und Einrichtungsanleitungen
Du arbeitest eng mit den Vertriebs- und technischen Teams in Deutschland und Großbritannien zusammen

Was solltest du mitbringen?

Du kannst auf eine IT-Ausbildung, Vorbildung oder ein Studium zurückblicken? Irgendwas mit Fachinformatik, Wirtschaftsinformatik, Telekommunikationsinformatik, Netzwerktechnik?
Du kennst das kleine ABC der Telekommunikation und kannst dir unter Begrifflichkeiten wie WAN, LAN, VPN und IP etwas vorstellen
Du punktest mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in allen Formen und überzeugst mit Eigeninitiative, sehr guten Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
Du bringst Deutsch auf C2 Niveau und gute Englischkenntnisse mit

Was bieten wir dir?

Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in deinem Verantwortungsbereich
Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – bei uns wird sich über alle Positionen hinweg geduzt
Vertrauensarbeitszeit – Je nach Aufgabenfeld sind Home Office und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Eine moderne IT-Ausstattung
30 Urlaubstage im Jahr
Vermögenswirksame Leistungen, Arbeitgeberzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Einen Dienstwagen – natürlich auch zur privaten Nutzung
Vollelektrischen Firmenwagen Leasing als Gehaltsbestandteil
Fahrrad-Leasing (Job-Rad), natürlich auch zur privaten Nutzung
Uvm.

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot IT Support Engineer - Kundenservice / Datenkommunikation / Inbetriebnahme (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.