Customer Service Specialist im Logistikbereich (m/w/d)

Sie zeichnen sich durch Ihre offene und kommunikative Art aus und unterstützen und beraten gerne Kunden in jeder Lebenslage? Dazu haben Sie schon erste Erfahrungen im Customer Service und der Logistik sammeln können und möchten auch zukünftig in diesem Bereich tätig sein?

Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) für ein wirtschaftlich erfolgreiches und internationales Unternehmen.

Ihre Aufgaben

• Proaktive telefonische Kundenbetreuung und Kundenbindung
• Bestellannahme und Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Individuelle Beratung von Kunden bei Produktanfragen
• Retouren und Reklamationsbearbeitung
• Datenerfassung und Stammdatenpflege im firmeneigenen CRM-System
• Artikelstammdatenpflege im internen ERP System als auch in externen Datenportalen

Ihr Profil

• Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Offene, kommunikative und emphatische Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
• Routinierte und sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, gängige ERP- und CRM-Systeme)

Unser Angebot

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
• Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
• ... und vieles mehr!

Finden Sie mit uns Ihren neuen Arbeitgeber und nutzen Sie unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei Ihrer Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Ihnen Hand in Hand: Transparent und an Ihren persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Frau Anna Lena Vetter
bewerbung.hh-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 40/534595010