Mitarbeiter im technischen Kundenservice (Vollzeit/Werkstudent)
Burbach
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 39.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
26.500 €61.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Über uns
Buhl entwickelt und vermarktet innovative Apps und Services rund um die Themen Finanzen und Büro. Mehrere Millionen private und gewerbliche Anwender nutzen unsere Software, um Geld zu sparen und effizienter zu arbeiten. An 13 Standorten arbeiten wir daran, unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten.
SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:
- Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
- Du stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren
- Du überprüfst etwaige Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in unserer Supportdatenbank auf
- Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet
DEIN PROFIL:
- Du hast eine positive Einstellung zum Leben, bist ein freundlicher offener Mensch mit angenehmer Telefonstimme und guten Kommunikationsfähigkeiten
- Du verfügst über technisches know-how im Umgang mit Softwarelösungen oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
- Mit Kommunikation, Kundenorientierung und dem Denken in Lösungen, erreichst du eine hohe Kundenzufriedenheit
- Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder im Bereich IT absolviert
- Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren
DAS BIETEN WIR DIR:
- Spannende Aufgaben und hervorragende Entwicklungsperspektiven
- Mitarbeit an ambitionierten, innovativen Projekten in einem dynamischen Team
- Ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub - als Werkstudent bis zu 20 Tage - , vermögenswirksame Leistungen, Kindergartenzuschuss
- Durch unsere Zusammenarbeit mit Corporate Benefits bieten wir hochwertige Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
- Modernste Technik und Büroausstattung, offene und dynamische Strukturen
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