Empfangsdirektor*in (m/w/d) für das 5-Sterne Sonnenalp Resort im wunderschönen Allgäu

Das 5-Sterne-Luxushotel Sonnenalp bietet Ihnen die Chance, als Empfangsdirektor/in (m/w/d) im wunderschönen Allgäu Teil der traditionsreichen Erfolgsgeschichte zu werden. Über unseren Mandanten: Das Sonnenalp Resort in Ofterschwang ist ein familiengeführtes 5-Sterne-Luxushotel, das 1919 von der Familie Fäßler gegründet wurde und heute in der vierten Generation geführt wird. Was einst als Bauernhof begann, hat sich zu einem der renommiertesten Resorts Europas entwickelt und steht für erstklassige Gastfreundschaft und unvergessliche Erlebnisse. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit schafft die Sonnenalp eine einzigartige Verbindung von Luxus, Natur und Kultur. Mit rund 600 Mitarbeitenden, 218 Zimmern und Suiten, 20.000 Quadratmeter Wellnessfläche und einer eigenen Shopping-Allee gehört die Sonnenal zu den größten privat geführten Urlaubsresorts Deutschlands.

• Leitung der Abteilungen Rezeption, Reservierung, Concierge und Bellboys

• Sicherstellung höchster Servicestandards und eines exzellenten Gästeerlebnisses

• Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Optimierung interner Abläufe

• Entwicklung und Schulung des Empfangsteams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

• Enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion zur strategischen Weiterentwicklung des Hauses

• Budgetplanung und Entwicklung von Verkaufsstrategien zur Optimierung des Zimmerverkaufs

• Analyse von Belegungszahlen und Erstellung von Berichten für die Geschäftsleitung

• Aktive Umsetzung und Repräsentation der Hotelphilosophie

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie oder Tourismusbranche

• Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position eines Luxushotels

• Ausgeprägte Führungsstärke, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für erstklassigen Gästeservice

• Organisationsgeschick sowie ein souveränes und professionelles Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken sowie Innovationsgeist

• Attraktive Vergütung sowie spannende Zusatzleistungen

• Wohnwelt & Verpflegung – Moderne, voll ausgestattete Mitarbeiterunterkünfte im alpinen Stil sowie gesunde und frische Verpflegung

• Freizeit & Events – Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten, vergünstigte Skikarten, Sommer-Bergbahntickets und regelmäßige Teamevents

• Gesundheit & Vorsorge – Gesundheitsangebote, medizinische Beratung, betriebliche Altersvorsorge und hoteleigene Ärzte und Physiotherapeuten

• Familienfreundlichkeit – Hoteleigener Kindergarten sowie kostenfreie Ferienprogramme für Kinder

• Exklusive Rabatte – Vergünstigungen bei Partnerunternehmen, für private Reisen und zahlreiche Einkaufsvorteile

• Weiterbildung & Karriere – Teilnahme an Führungsseminaren und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem der besten Hotels Deutschlands