IT-Service Desk Specialist (m/w/d)

*Alle personenbezogenen Textabschnitte beziehen sich auf männliche, weibliche und diverse Personen

Menold Bezler ist eine unabhängige Wirtschaftskanzlei mit Sitz in Stuttgart. Als Full Service-Anbieter bündeln wir die Kompetenzen von über 140 Rechtsanwälten, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Unternehmensberatern unter einem Dach. Dieser ganzheitliche Beratungsansatz garantiert optimale Ergebnisse für mittelständische Unternehmen, Unternehmer und die öffentliche Hand. Für ihre komplexen Herausforderungen finden wir praxisorientierte und machbare Lösungen und geben konkrete Handlungsempfehlungen. Über unser internationales Netzwerk begleiten wir Mandanten auch bei grenzüberschreitenden Aktivitäten.

• Telefonischer und persönlicher IT-Support unserer Mitarbeitenden
• Dokumentation in einem Ticket- und Knowledgemanagement System
• Installation, Wartung und Administration stationärer und mobiler Endgeräte in einem Microsoft-basierten Netzwerk
• Verwaltung von Mobile Device Management sowie der Cloud Telefonie
• Mitarbeit bei der Umsetzung und Optimierung der Service-Prozesse

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk-Bereich
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory, Entra ID und M365
• Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement sowie Freude am selbständigen Arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte Onboarding-Maßnahmen: Patenschaften und regelmäßige Feedbackgespräche zur bestmöglichen Unterstützung bei der Vernetzung in der Kanzlei
• Individuelle Karriereförderung: intensive Betreuung und fachliche Ausbildung durch erfahrene Kollegen, Karrierestufen, interne Fortbildungsprogramme und externe Schulungen sowie Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen, wie z.B. dem Steuerberater- oder Wirtschaftsprüfer-Examen oder einem Masterabschluss durch umfangreiche Freistellungen und Kostenbeteiligungen
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Lösungen, Eltern-Kind-Arbeitszimmer und Kinderbetreuungskostenzuschüsse sowie individuelle Karrieremodelle auf allen Ebenen
• Weitere Benefits: Firmenticket zur kostenfreien ÖPNV-Nutzung (inkl. P&R-Kosten), Fahrradleasing, diverse Social Events (Sommerfest, Skiausfahrt, Weihnachtsfeier, Cannstatter Volksfest, etc.), eine eigene Mitarbeiter-Aktionen-Plattform und vergünstigte Mitgliedschaften, diverse Geschenke und Prämien zu verschiedenen Anlässen, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit EGYM-Wellpass, kostenlose Grippeschutzimpfungen und Sehtests durch unseren Betriebsarzt sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab