Kundenzahlungsexperte:in (w/m/d)

Die Berliner Wasser­betriebe sind mit über 4.600 Mitarbei­ter:innen das größte Unter­nehmen der Wasser- und Abwasser­branche in Deutsch­land. Als Unter­nehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebens­werte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasser­betriebe gelten weit über die Stadt­grenzen hinaus als stabiles Wirtschafts­unter­nehmen und verläss­licher Arbeitgeber.

Job-ID: 3633
Standort: Berlin, Neue Jüdenstraße 1
Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet

Im Kundenservice (KS) stellen wir die Erlöse des Unternehmens sicher. Unser Handeln ist zielorientiert auf unsere Kunden:innen mit Kompetenz und Effizienz ausgerichtet.

• Sie sind zuständig für die Monats- und Jahres­abschlüsse für das Vertrags­konto­korrent und in der Debitoren­buchhaltung und die damit verbundenen Auswertungen und Analysen nebst notwendigen Prozess­anpassungen
• Sie übernehmen die Qualitäts­sicherung der Buchungen im Kunden­zahlungs­verkehr und der Vorgänge im Forderungs­management
• Sie monitoren den Automatisierungsgrad im Kunden­zahlungs­verkehr und erstellen bereichs­interne Kennzahlen
• Sie identifizieren Ausfallrisiken im Forderungs­management und leiten Opti­mierungs­potential für die Prozesse ab

• Bachelor Betriebswirtschaft mit Schwer­punkt Buchhaltung / Zahlungs­verkehr und ein­schlägige stellen­relevante Berufs­erfahrung oder alternativ: Wirt­schafts­fachwirt:in mit Kenntnissen in Buchhaltung / Bilanz­buch­haltung / Finanz­wirtschaft und mit einschlägiger stellen­relevanter Berufserfahrung
• Angewendete Fachkenntnisse in der Buch­haltung und im Abschluss­wesen
• Fundierte finanzwirtschaftliche Kenntnisse (SEPA Last­schrift­verfahren, Liquidität)
• Fundierte Kenntnisse des BGB, HGB und Geldwäschegesetz
• Vertiefte Kenntnisse des Berliner Betriebe­Gesetz, Verwaltungs­rechts (Abgaben­ordnung) und der Gebühren­satzungen
• Kenntnisse der vertraglichen Bestimmungen Wasser­versorgung (VBW), Allgemeine Bedingungen für die Entwässerung (ABE) und zur Tarifstruktur
• Kenntnisse der Datenschutz­grund­verordnung (DSGVO), Bundes­daten­schutz­gesetz (BDSG), Berliner Datens­chutz­gesetz (BlnDSG)
• Anwendungssicherheit mit SAP Modulen IS-U, FI-GL FI-CA und FI-AR und MS Office (speziell Excel)
• Analytisches Denken, ein hohes Maß an Kunden- und Service­orientierung sowie fach­über­greifendes Denken und Handeln

• Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
• Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
• Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
• Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personal­entwicklungs­pläne, interne Weiter­bildungs­möglichkeiten)
• Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage/Woche, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubs­tage durch Entgeltumwandlung, etc.), Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögens­wirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiter­angebote, 39 Wochen Entgelt­fort­zahlung im Krank­heits­fall, Betriebliches Gesund­heits­management (u. a. Fahrrad­leasing), Familien­freund­lich­keit, Professionelle Mitar­beiter:innen­beratung zu allen Lebenslagen

Bezahlung 

Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 9 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.