2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Karrieremöglichkeiten

2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Karrieremöglichkeiten Referenz 12-197770

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten 2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Karrieremöglichkeiten.

Ihre Benefits:

• Langfristige, sichere Anstellung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Kurze Entscheidungswege
• Modernste IT-Ausstattung
• Gute Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeiten
• Option auf Homeoffice
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 50.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen, die im 1st-Level-Support nicht geklärt werden konnten
• Klassifizierung und systematische Bearbeitung der Störungen
• Weiterleitung komplexer Störungen an spezialisierte Fachabteilungen
• Durchführung von Anwenderschulungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
• Tiefgehende Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-197770 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln