Key Account Manager (m/w/d)

Sie stehen für kollegiale Zusammenarbeit, schätzen eine große Aufgabenvielfalt und übernehmen gerne Verantwortung? Dann sind Sie bei FI-TS richtig! 

Als einer der größten Partner für den IT-Betrieb der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. FI-TS gehört der Sparkassen-Finanzgruppe und damit der größten Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa an. An fünf Standorten in Deutschland beschäftigt FI-TS ca. 1.000 Mitarbeitende. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Vertriebsprofi als Key Account Manager (m/w/d) für IT-Infrastrukturservices/Outsourcing.

• Vertrieb von IT-Infrastrukturservices an Kunden aus der Finanzbranche
• Professionelle Beratung des Kunden und Präsentation von Angeboten beim Kunden
• Aufbau und Intensivierung langfristiger Beziehungen zum Kunden 
• Erstellen von hochwertigen Präsentationen zur vertrieblichen Darstellung unserer Leistung und deren Mehrwerte für den Kunden
• Vertretung von Kundeninteressen in Entscheidungsgremien
• Durchführung von Vertragsverhandlungen 
• Zusammenarbeit mit weiteren internen Teams koordinieren und fördern, um die bestmögliche Lösung für den Kunden zu generieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Kontinuierliche Steuerung und Optimierung der Vertriebsabläufe
• Umsetzung der Vertriebsplanung, Erstellung von Accountplänen, und Angeboten 

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Account Management, IT-Produktion/Service Management, Service Delivery Management, Projektleitung oder ähnliche eigenverantwortliche Aufgaben
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice mit entsprechender Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Fähigkeit, komplexe vertragliche Inhalte zu analysieren und auf die aktuelle Situation zu bewerten
• Kenntnisse in der Erarbeitung von Verhandlungsstrategien und der Verhandlungsführung
• Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis sowie eine professionelle Vertriebsorientierung, um auch in Kunden- und Managementsituationen argumentieren zu können
• Kompetenter Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und den gängigen Collaboration Tools
• Professionelles, repräsentatives Auftreten und Überzeugungskraft bei Entscheidern und technischen Experten 
• Hoher Anspruch an die Qualität der eigenen Arbeit und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse