IT-Support (gn) | 1st Level | Fürth/Remotemodell | Bis 55.000€

Wir wurden beauftragt einen IT-Support (gn) zu finden und zu begeistern.

Unser Kunde ist seit über 140 Jahren erfolgreich mit seinen Produkten tätig und steht für Qualität und Tradition.

· Verantwortung für den 1st Level Support

· Sicherstellung der reibungslosen Bearbeitung aller Anwenderanfragen

· Installation, Konfiguration und Administration von IT-Endgeräten

· Zentrale Anlaufstelle für interne Mitarbeiter

· Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen auf Deutsch und Englisch

· Behebung von Störungen

· Annahme und Umsetzung von Service Requests und Changes

· Dokumentation von Lösungsschritten und Pflege der Lösungsdatenbank

· Unterstützung von internationalen IT-Projekten

· Kreative Mitarbeit zur stetigen Verbesserung unserer IT-Services

· Du hast ein technisches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt

· Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support sowie in der Instandhaltung von PCs, Netzwerken und Servern mit

· Idealerweise hast du Erfahrung mit gängigen Helpdesk- und Fernwartungstools

· Sehr gute Deutsch- und praxiserprobte Englischkenntnisse gehören zu deinen Fähigkeiten

· Bis 55.000€ Bruttojahresgehalt

· 30 Tage Urlaub

· Sehr angenehme Unternehmenskultur

· Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionellen Unternehmen

· Eigene Kantine

· Gut mit dem Auto/Öffis erreichbar

· Mitarbeiterevents

· Weiterbildungsmöglichkeiten

· Betriebsrente

· Flexible Arbeitszeiten