Training Application Engineer (Europa) (m/f/d)

Hitachi ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der sozialen Innovation und strebt danach, nachhaltige Lösungen für unsere moderne Gesellschaft anzubieten. Energie und Mobilität, vernetzte Industrien und digitale Lösungen sind die Schlüsselsegmente unseres Angebots. Die Produktpalette von Hitachi hat sich in den letzten Jahren stark verändert, um ein Innovator für Zukunftstechnologien zu werden . Mehr als 325.000 Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten jeden Tag daran, Produkte zu liefern, die das Leben der Menschen verbessern. 
Unsere Industrial Components and Equipment Group in Europa ist für die Vermarktung der entsprechenden Lösungen an unsere Vertriebspartner und Direktkunden in einem B2B-Ansatz verantwortlich.

Um unser Team zu verstärken und unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, verstärken wir unser Industrial Components & Equipment im Bereich Coding&Marking technisches Team in Düsseldorf mit einem

Schwerpunt Schulung:

• Leiten und durchführen technischer Schulungen zu verschiedenen Hitachi Coding & Marking-Produkten (Continuous Inkjet, Thermal Inkjet, CO2-Laser) als virtuelle und interne Sitzungen sowie vor Ort bei Händlern und Kunden
• Zusammenarbeit mit regionalen und globalen Stakeholdern bei der Bereitstellung und Entwicklung technischer Schulungen.
• Sicherstellen, dass die technischen Schulungsmaterialien den weltweit vereinbarten Standards entsprechen.
• Leiten und verwalten des Schulungsprozesses, Messung des Prozesses und der Schulungsergebnisse anhand von Leistungsindikatoren (KPI), kontinuierliche Weiterentwicklung des Prozesses und der Inhalte.

Schwerpunkt Anwendungen:

• Leiten und Durchführung des Prozesses technischer Anwendungsstudien
• Analyse der technischen und kommerziellen Machbarkeit von Projekten
• Umsetzung der Anforderungen des Kunden hinsichtlich der Kodierung in Druckmuster mit hoher Druckqualität.
• Management des Applikation-Prozesses für das europäische Vertriebsteam inkl. Reporting und Nachverfolgung des vertrieblichen Erfolgs der erstellten Applikationen
• Austausch mit anderen Vertriebsregionen und Produktmarketing, Erstellung einer Applikationsdatenbank, kontinuierliche Verbesserung des Prozesses in Bezug auf Skalierbarkeit der Anwendung, Kompatibilität mit vorhandenen Systemen und Potenzial für zukünftige Produktupgrades oder -verbesserungen.

• Erfahrung in der Verpackungs- und/oder Codierbranche, Verständnis für deren Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung in derselben oder einer ähnlichen Kundendienstfunktion, Durchführung von Schulungen oder Überwachung, möglicherweise neben anderen Tätigkeiten, vorzugsweise in einem vertriebs- und servicebezogenen Unternehmen mit technischen Investitionsgütern.
• Idealerweise bereits Kenntnisse der Codier- und Markierungstechnologien (Continuous Inkjet, Thermal Inkjet, Lasercodierung, Kamerasysteme, kundenspezifische Softwarelösungen).
• Freude an der Beschaffung, Kommunikation und Entwicklung von technischen Schulungsinhalten, sowohl für Fern- als auch für praktische Schulungen.
• Kenntnisse in der Planung und Durchführung von Schulungs- und Ausstellungsaktivitäten.
• Erfahrung mit der M365-Produktsuite, mit Schwerpunkt auf Teams, Forms und Sharepoint.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m/w/d) im Bereich Mechanik, Elektronik oder Mechatroni oder adäquate Ausbildung oder Studium
• Bereitschaft, selbstständig, verantwortungsbewusst und strukturiert zu arbeiten.
• Teamplayer (m/w/d) mit Eigenmotivation und lösungsorientierter Arbeitsweise.
• Service- und Kundenorientierung.
• Reisebereitschaft zu Schulungszwecken in Europa.
• Standortnähe zu Düsseldorf wünschenswert.

Neben einem abwechslungsreichen und eigenverantwortlichen Aufgabengebiet, einer intensiven Einarbeitung und Schulung unserer Systeme und Abläufe in einem innovativen Markt, bieten wir Ihnen ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Sozialleistungen sowie:

• Die Rolle kann in Absprache und zeitweise auch remote erfüllt werden
• Großzügiger Urlaubsanspruch − mit der Möglichkeit, bis zu 5 Tage pro Jahr hinzuzukaufen
• Betriebliche Altersversorgung mit festem Beitrag des Arbeitgebers
• Pendler- und Essenszuschuss für alle im Büro beschäftigten Mitarbeiter (m/w/d)
• Kooperationsvergünstigungen, die besondere Rabatte für Einkäufe, Veranstaltungen, E-Bikes usw. bieten

Unsere Werte
Wir bemühen uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter (m/w/d) zu schaffen, und wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.

Mit japanischen Wurzeln, die mehr als 100 Jahre zurückreichen, basiert unsere Kultur auf den Werten unserer Muttergesellschaft, die sich im Hitachi Spirit ausdrücken:
Wa - Harmonie, Vertrauen, Respekt
Makoto - Aufrichtigkeit, Fairness, Ehrlichkeit, Integrität
Kaitakusha-Seishin - Pioniergeist, Herausforderung