Was die Firma über den Job sagt

Unser Klient ist eine Organisation von niedergelassenen Ärzten und Psychotherapeuten in Bayern. Er unterstützt andere Ärzte, Psychotherapeuten sowie den medizinischen Nachwuchs und ist zugleich Ansprechpartner für alle Bürger, die gesetzlich krankenversichert sind.

Mit rund 2.000 Mitarbeitenden spielt unser Klient eine bedeutende Rolle im Gesundheitswesen, sowohl auf Landes- als auch auf Bundesebene. Die Interessen von über 30.000 Mitgliedern werden gegenüber Politik, Krankenkassen und der Öffentlichkeit vertreten.

Seit über 75 Jahren organisiert er die ambulante Versorgung und stellt sicher, dass rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, in ganz Bayern medizinische Hilfe verfügbar ist.

Ihre Aufgaben

Ihr Team, bestehend aus 14 internen Spezialisten, stellt den reibungslosen Betrieb des internen IT-Service-Desks sowie der zentralen Basis-IT-Services rund um die Arbeitsplätze sicher. Schwerpunkte sind die Verwaltung von Microsoft Office-Produkten, zentral gemanagten Arbeitsplatz-Druckern, das Benutzermanagement im Active Directory sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Videokonferenztechnik.
Ihr Team sorgt dafür, dass die Mitarbeitenden IT-arbeitsfähig sind, sodass die Kollegen und Kolleginnen der Fachbereiche ihre Aufgaben und die Betreuung unserer Mitglieder effizient erledigen können.
Dank Ihrer effektiven Führungsarbeit befähigen Sie das Team zu engagierter und zielgerichteter Leistung, sodass die IT-Prozesse optimal an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden ausgerichtet werden.
Sie stehen Ihren Mitarbeitenden fachlich auf Augenhöhe zur Seite, fungieren als Sparringspartner und unterstützen sie im Austausch mit Prozesspartnern.
Aus Ihrer Erfahrung im täglichen Geschäft leiten Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätssicherung und Optimierung der verantworteten Prozesse und Tools ab, wobei Sie die Einhaltung von Zeit- und Kostenplänen sicherstellen.
Im Falle einer Eskalation koordinieren Sie eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit auch teamübergreifend, um schnelle Lösungen zu erzielen.
Durch eine präzise Ressourcenplanung gewährleisten Sie, dass die vereinbarten Verfügbarkeitswerte der IT-Services eingehalten werden und anstehende Projekte bedarfsgerecht umgesetzt werden.
Sie managen die Verträge mit externen Servicepartnern sowohl operativ als auch strategisch, um eine optimale Zusammenarbeit sicherzustellen.

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
Mehrjährige Führungserfahrung in einem ähnlichen Umfeld, idealerweise auch in standortübergreifenden Strukturen
Umfangreiche Erfahrung in der Steuerung externer Anbieter und Dienstleister sowie in der Leitung von wichtigen IT-Projekten
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Netzwerken, Microsoft 365-Umgebungen sowie in zentralen Windows-Diensten wie Active Directory, DNS, DHCP usw.
Starke Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicebewusstsein, Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
Hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie ein Gespür für Gestaltung und Weiterentwicklung

Ihre Benefits

32 Urlaubstage pro Kalenderjahr sowie flexible Arbeitszeiten
Bis zu 60% mobile work
Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Teilzeitoptionen, einer betriebseigenen Kinderkrippe und Kindergarten
Gesundheitsförderung durch eine hauseigene Kantine, Betriebssportangebote und die Betreuung durch einen Betriebsarzt
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns

Greifenberg ist eine hochspezialisierte Personalberatung in den Bereichen IT/SAP, Life Science, Finance und E-Commerce. Wir verstehen uns als internationale Rekrutierungsboutique und arbeiten daher ausschließlich mit ausgewählten Kunden und ebenso ausgewählten Kandidaten.

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne bei unserem Ansprechpartner Philipp Reiß unter p.reiss@greifenberg.de oder telefonisch unter 089 9390990-68.

Teamleitung IT-Anwenderservice (m/w/d)