Call-Center-Agent (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Wir, die DIS AG Frankfurt, einer der führenden Anbieter von Personaldienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Vermittlung von Fach- und Führungskräften, sucht im Großraum Frankfurt einen Call Center Agent (m/w/d). Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art bearbeiten Sie Kundenanfragen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Die Position ist ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung zu besetzen.

Klingt das nach Ihrer nächsten Chance? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung: Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Verkauf: Aktive Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie gezielte Verkaufsförderung
• Problemlösung: Erkennung und Lösung von Kundenproblemen oder -beschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Kundeninteraktionen und -anfragen in unserem CRM-System
• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kunden bestmöglich zu unterstützen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder vergleichbaren Bereichen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft

Ihre Benefits

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten Sie in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und Infrastruktur, dass Ihre Arbeitsweise optimal unterstützt
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung: Nutzen Sie unser umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln
• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistung und Qualifikationen angemessen würdigt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Elaine Mendoza
frankfurt-bewerbung@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69/668194008