Was die Firma über den Job sagt

IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level Support Referenz 12-200100

Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Im Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens mit Sitz im Raum Waiblingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level Support.

Ihre Benefits:

Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche
Jahresgehalt von bis zu 42.000 brutto im Jahr (je nach Qualifikation)
30 Tage Urlaub im Jahr
Regelmäßige Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie Zertifizierungsmöglichkeiten wie z. B. ITIL, MCSA, MCSE etc.
Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) und Kaffeespezialitäten
Eigene Kantine mit günstigen und abwechslungsreichen Gerichten
Zuschuss zum VVS-Jobticket oder zu den Fahrtkosten

Ihre Aufgaben:

Telefonische Annahme von Störungen und Fragestellungen der Anwender
Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem
Unterstützung der Anwender bei Störungen und Problemen am Telefon und via Remote-Support
Fehleranalyse und Behebung von Störungen bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten
User-Administration und Ressourcenverwaltung
Einweisung neuer Mitarbeiter

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Informatikbereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10) und mit dem MS Office-Paket (Office 365)
Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Active Directory
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Freude am telefonischen Anwenderkontakt und an der Arbeit im Team
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und empathisches Auftreten
Zielorientierte und systematische Arbeitsweise

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: IT-Dienstleister
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 30.000 bis 42.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-200100 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart