IT-Support-Helden gesucht: Werde unser 1st & 2nd Level Supporter! (m/w/d)

Bist Du bereit Deine Superkräfte im Bereich IT-Support zu entfalten?

Wir suchen nach talentierten IT-Supporter*in, die das Team unseres Kunden verstärken.

Du wirst die erste Anlaufstelle für technische Anfragen sein und hast die Chance, in herausfordernden Situationen echte Lösungen zu liefern.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Problemen im 1st und 2nd Level Support via Ticket-System
• Bereitstellung von Kunden-IT-Support-Services, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des IT-Supports
• Analyse und Behebung von IT-Störungen und -Anfragen

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und im IT-Support-Bereich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Spaß am Lösen von technischen Herausforderungen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplizierte Sachverhalte verständlich zu erklären
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise

Deine Benefits

• Einem attraktiven Gehaltspaket, das Deine Fähigkeiten und Erfahrungen würdigt
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com

DIS AG

IT
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 040 534595 099