SAP CX Support Berater (m/w/d) mit Homeoffice bei Leuchtmehr GmbH in Ravensburg

Was die Firma über den Job sagt

Über uns

Dieser SAP-Goldpartner zählt zum wiederholten Male zu den besten Arbeitgebern in Deutschland! Als motivierter, verantwortungsbewusster und teamorientierter SAP CX Support Berater (m/w/d) erhalten Sie hier die Möglichkeit, anspruchsvolle und innovative SAP Customer Experience-Kundenprojekte im Team zu realisieren. Werden Sie Teil eines kontinuierlich wachsenden und kompetenten SAP-Beratungspartners voller kreativer Köpfe und innovativer Lösungsfinder (m/w/d) und profitieren Sie dabei von einem attraktiven Gehaltspaket und von individuellen Schulungen sowie Trainings für verschiedene Methodenkompetenz und Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Freuen Sie sich als SAP CX Application Support Consultant auf ein innovatives Arbeitsumfeld mit Gestaltungspielraum und einer einzigartigen Unternehmenskultur. Hier können Sie im Home Office / remote und / oder im nächstgelegenen Büro arbeiten!

Aufgaben

Das erwartet Sie in diesem SAP Job

Ansprechpartner/in für Bestandskunden, wenn es Fehlerbehebung im produktiven SAP CX System bzw. E-Commerce Plattform geht
Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen und Service-Anfragen sowie Bearbeitung von Support Tickets im SAP CX Umfeld
Telefonische Abstimmung mit Kunden und sowie Priorisierung und Weiterleitung von 3rd Level Support-Anfragen an das SAP Commerce Cloud Entwicklungsteam
Erstellung von technischen Dokumentationen bzw. Pflege der für den SAP CX Betrieb relevanten Dokumentation

Profil

Das bringen Sie für diesen SAP Job mit

Erfahrungen als CRM oder SAP CX Application Support Consultant
Erfahrung mit SAP Sales Cloud und / oder SAP Commerce Cloud / SAP Hybris Platform sowie Erfahrung mit Support Tools; Erfahrung in Kubernetes / Cloud Umfeld von Vorteil
Freude an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern sowie eine hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Idealerweise Know-how in Schnittstellen (REST, JSON, XML) für die Anbindung von umliegenden Systemen und Drittsystemen wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder andere
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Das sind Ihre Benefits bei diesem SAP Job

Einen TOP-Arbeitgeber mit DUZ-Kultur, bei dem Sie sich wohlfühlen werden und bei dem die Kommunikation auf Augenhöhe Teil der Unternehmensphilosophie ist
Eine SAP-Mannschaft mit echtem Teamgeist, in welcher sich jeder einbringt und man sich gegenseitig tatkräftig unterstützt
Betreuung von vielfältigen SAP CX Systemen von verschiedenen, namhaften Kunden aus unterschiedlichen Branchen im B2B und B2C-Umfeld
Modernste SAP-Technologien & Methodenkompetenz sowie eine hohe Wertschätzung für Ihre Arbeit
Kontinuierliche Weiterbildungen und die Auswahl aus einem Trainingskatalog mit über 300 Schulungen
Ein Jahreszielgehalt von bis zu 70.000 EUR p.a. - je nach SAP-Beratungserfahrung
Firmenwagen oder Car Allowance
Remote Arbeit
Flexible Arbeitszeiten, bis zu 100% mobiles Arbeiten
Möglichkeit auch in Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche auf 4 oder 5 Tage verteilt zu arbeiten

Kontakt

Sollten Sie Rückfragen zu diesem SAP-Job haben, dann steht Ihnen gerne Miriam Sartorius vom Leuchtmehr-Team zur Verfügung:
miriam.sartorius@leuchtmehr.de
+49 7151 250 46-13