Mitarbeiter im Dialogteam (m/w/d)

Wir sind das Team von Mobility Personalberatung GmbH – als Recruiting-Experten* der Mobilitätswelt unterstützen wir Autohäuser und weitere Mobilitätsdienstleister bei der Gewinnung von Fach- und Führungskräften. Unser Ziel: Die besten Talente auf dem Arbeitsmarkt mit den attraktivsten Arbeitgebern der Branche zusammenbringen. Wir denken Recruiting anders und gewährleisten so eine nachhaltige Beziehung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern. Das macht uns bundesweit zum Marktführer.

Unser Autohauspartner hat folgende Position (ID: 1606) in Remote-Arbeit im Kölner Großraum zu besetzen: 

• Als Mitarbeiter im Dialogteam sind Sie verantwortlich für die Annahme von Telefonaten sowie für die Durchführung von Rückrufen der Autohauskunden. Dabei können Sie die Arbeit größtenteils aus dem Homeoffice erledigen. 

• Sie sind zuständig für das Kundenmanagement und sorgen durch eine sorgfältige Terminkoordination für einen reibungslosen Ablauf.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügen über erste Erfahrung als Callcenter-Agent bestenfalls im Autohausumfeld.

• Für die Remote durchgeführte Tätigkeit benötigen Sie einen geeigneten Arbeitsplatz zu Hause. Selbstverständlich werden alle notwendigen Arbeitsmittel zur Verfügung gestellt. 

• Außerdem sind Sie bereit, an einigen Tagen im Jahr für die Arbeit nach Köln ins Büro zu kommen.

• Zudem weisen Sie ein ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Auftreten auf, handeln stets lösungsorientiert und verlieren dabei nie den Dienstleistungsgedanken aus den Augen.

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit besten Konditionen, darunter 30 Urlaubstage, eine 36,5-Stunden-Woche, ein Bruttomonatsgehalt bis zu 3.500€ je nach Erfahrung und Qualifikation sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.  

• Als Mitarbeiter eines erfolgreichen und weltweit agierenden Automobilkonzerns profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und zahlreichen Benefits, wie z.B. Bike-Leasing, attraktiven Mitarbeiterkonditionen, betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, fantastischen Firmenevents, uvm.!